ツアーコンダクター(添乗員)になるには？
Ａ）海外ツアーコンダクターになるには「旅程管理主任者」の資格が必要です。
一般的には、(社)日本添乗サービス協会や(社)日本旅行業協会の正会員会社を通し、基礎研修、総合研修という2つの研修を受講します。オリーブはTCSAに所属する派遣会社の一つです。
Ａ）オリーブで添乗員の資格を取得したり、海外添乗員として働くには、来社登録が必要です(→来社登録の詳細はこちら)。
来社予約は、オンライン仮登録ページ、もしくはフリーダイヤル(0120-827-002)にて行ってください(毎週金曜日に開催している「気軽なお仕事説明会」の参加者も募集しています。合わせてご検討ください。→説明会の参加者募集)。
ツアーコンダクターはいつ求人していますか？
Ａ）オリーブでは、新人の海外ツアーコンダクター(添乗員資格をお持ちでない方、添乗員業務の未経験者)を常時募集しています。
Ａ）国土交通大臣が認定するツアーコンダクター資格が「旅程管理主任者」です。オリーブでは、海外旅行、国内旅行の両業務を行える「総合旅程管理主任者」の資格を取得できます。
Ａ）添乗員の資格を取るには、ツアーコンダクター派遣会社に登録し、研修を受講します。
オリーブの旅程管理研修(資格取得研修)は「基礎研修(ご希望スケジュールによって1〜3日間)」と「総合研修(4日間・国土交通省登録機関が実施)」の2種類です。研修修了後、海外で添乗員実務を経験すれば総合旅程管理主任者資格(海外添乗員)を取得できます。
Ａ）総合旅程管理研修には、科目ごとに研修内容の確認テストがあります。万が一、不合格になった場合は、その研修科目を再受講し、再試験です。
難易度は、普通自動車運転免許の学科テスト程度です。講義内容をしっかり聴けば、まず不合格になることはないでしょう。
Ａ）教材費、消費税など込みで基礎研修が5,250円、総合研修が21,000円です。
Ａ）18歳以上の男女が受講できます。
Ａ）旅程管理資格の原則は「資格取得後は所属派遣会社で業務に従事すること」が前提となっています。ですから、資格取得後に所属派遣会社でツアーコンダクターとして働くことができなければ、添乗員の資格は取得できません。
しかし、資格取得研修や海外研修旅行を在学中に修了し、卒業後に海外添乗員の仕事をするといった方法もあります。ぜひオリーブにご相談下さい。
Ａ）はい。ほとんど全てのツアーコンダクターが、実務経験の無い状態からスタートしています。オリーブは創業以来、1to1の新人サポートに定評があります。希望や実力に応じてレクチャーやフォローアップ研修を無料で行っておりますので、ご安心下さい。
ツアーコンダクターの仕事内容は？
Ａ）添乗員の仕事内容で最大の責任事項は、旅行パンフレットに記された「スケジュールの管理(旅程管理)」です。万が一のトラブル発生時でも、なるべく旅程に影響が出ないように調整します。
また、お客様を観光地へ案内したり旅程の説明を行う「旅行参加者の管理」も、ツアーコンダクターの大切な仕事です。
Ａ）オリーブは、海外旅行専門のツアーコンダクター派遣会社です。
新人添乗員の場合は、能力に応じて実務経験を積むために国内旅行に添乗していただくこともありますが、最終的には海外旅行担当となります(本人が国内希望の場合を除く)。当初は、チーフ添乗員の指示に従う「補助添乗員」や、海外の業務に現地ガイドが随行する仕事で経験を積んでいただきます。
Ａ）オリーブの添乗員は、5〜8日間位の海外旅行を中心に、世界各国で活躍しています。詳しい派遣地域は「添乗員の基礎：どんな国に行けるの？」をご覧ください。
Ａ）様々な人との出会いは、ツアーコンダクターの大きな魅力の１つです。お客さまだけでなく、海外で共同作業する現地スタッフなど、たくさんの人と出会い、友人からは聞けない話や、現地の事情などを聞くことができます。
また、興味がある場所に加え、興味の無かった国にも訪問でき、知識や興味を広げられます。世界中を見て周れる仕事は他に無く、人生の大きな経験になるでしょう。
Ａ）多くのお客様を海外にお連れするので、時には病気や怪我、交通機関の遅れといったトラブルも起こります。速やかな対応が求められる状況ですから、現地スタッフと協力して最善の策を考えます。ハプニングに冷静でいられる姿勢は、経験と共に養われていきます。
Ａ）ツアーコンダクターになるきっかけは、人それぞれです。海外生活の経験者もいますが、海外旅行に1〜2回しか行ったことのない新人添乗員も数多くいます。優秀な添乗員の条件は「気配り」と「的確な判断力」であり、英語などの語学力が全てという訳ではありません。この仕事を通じ、英会話を習得していけば良いでしょう。
Ａ）海外ツアーコンダクターの給料は、基本的に日当制(一日単位で決まった手当)です。詳細は「添乗員の給料と福利厚生」をご覧ください。
Ａ）航空券の種別や航空会社によって異なりますが、基本的に貯まります。詳細は「添乗員のマイレージ活用術」をご覧ください。
ツアーコンダクター経験者の求人は？
Ａ）国内ツアーコンダクター、海外ツアーコンダクターの経験者を常時募集しています。
経験の長短に関わらず募集していますので、求人の詳細をご確認の上、来社予約を行ってください。→経験者求人の詳細へ
Ａ）給料の振込み手数料を無料にするため、所属ツアーコンダクター(オリーブスタッフ)として働く際に、当社指定銀行(みずほ銀行渋谷支店)の普通口座を新規にご開設いただいております。
開設は任意ですので、開設せずにご希望の口座へ給与を振り込むことも可能です。その場合、以下の振込み手数料はスタッフの負担となります。あらかじめご了承ください。
| ∵スタッフの振込み手数料負担額∴ | |
| 指定銀行口座を開設された場合： | 無料 |
| 指定銀行の支店違いの場合： | 420円 (3万円未満の振込みは210円) |
| 他行をご希望の場合： | 735円 (3万円未満の振込みは525円) |
Ａ）クレジットカードに自動付帯する海外旅行傷害保険は、ツアーコンダクターとして海外に行った際の傷害であっても、基本的に補償されます。死亡・後遺障害以外の補償については保険金額が合算されますので、万が一のトラブルに備え、海外保険付帯カードを複数枚お持ちになるメリットも大きいです(但し、カードによっては旅行代金を当該カードで決済しないと保険が付帯しない場合もあります。事前に確認しておきましょう)。
オリーブでは、就業時に当社規定の海外旅行傷害保険に加え、個人所有のクレジットカードについては、付帯保険の有無や補償額の自己確認を奨励しています。また、希望者には、カード付帯保険以外の保険の案内や、補償金額算出のお手伝い、アドバイスなども行っております。海外でのトラブルについて少しでも不安に感じることがありましたら、遠慮なくご相談ください。
Ａ）社団法人 日本添乗サービス協会(TCSA：Tour Conducting Service Association in Japan)は、旅程管理業務、旅行添乗業務といったツアーコンダクター業務の向上や、それらに係わる事業の発展を図り、観光事業の発展に寄与することを目的とした協会です。
1986年に設立され、ツアーコンダクターを旅行会社に派遣する「添乗員派遣会社」を中心に、60社ほどが正会員として協会の活動に参加しています。株式会社オリーブは、TCSAに所属する正会員派遣会社の一つです。詳しくは、(社)日本添乗サービス協会のホームページをご参照ください。
ツアーコンダクターの質問募集
海外添乗員に関する質問を常時募集中です。フリーダイヤル(0120-827-002)、または「ツアーコンダクターお問い合わせページ」にて承っています。
仕事内容や、資格取得研修のスケジュール、添乗員派遣の仕組みなど、不明な点がありましたら、どんなことでもご遠慮なくお問い合わせください。
